Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 5 septembre 2026

La présente politique explique comment Automotive Intelligence Technologies Inc. (« Automotive Intelligence^MC », « nous ») traite les renseignements personnels recueillis par automotiveintel.ai, le portail IA Automotive Intelligence, l’application mobile Ingrid AI, nos formulaires, appels, communications SMS/WhatsApp et services technologiques pour concessionnaires.

1. Renseignements recueillis

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons recueillir votre nom, vos coordonnées professionnelles, votre concessionnaire ou employeur, les renseignements de compte et de connexion, demandes de service, communications, données d’appareil et de navigateur, adresse IP, activité du portail ou de l’application, renseignements sur les véhicules ou flux de travail fournis par vous ou votre concessionnaire, ainsi que les détails d’une commande ou demande de démonstration. Lorsqu’un paiement est requis, il peut être traité par un fournisseur de paiement plutôt que conservé directement par nous.

2. Utilisation

Nous utilisons ces renseignements pour fournir et sécuriser nos services, gérer les comptes, répondre aux demandes, offrir des démonstrations et du soutien, transmettre les messages demandés, traiter les commandes, intégrer les systèmes autorisés d’un concessionnaire, améliorer la performance et l’expérience, détecter les abus et respecter nos obligations contractuelles et légales. Le marketing est transmis seulement lorsque permis et avec le consentement requis.

3. Consentement et choix

Nous demandons un consentement valable lorsque requis. Vous pouvez retirer votre consentement aux communications facultatives, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.

4. Communication à des tiers

Nous pouvons communiquer des renseignements à des fournisseurs d’hébergement, d’infonuagique, de communications, d’analytique, de sécurité et de services professionnels; à des partenaires DMS, OEM ou d’intégration lorsqu’un concessionnaire l’autorise; dans le cadre d’une opération d’entreprise; ou lorsque la loi le permet ou l’exige. Nous ne vendons pas les renseignements personnels contre rémunération.

5. Traitement à l’extérieur du Québec

Comme nous exerçons nos activités au Canada et aux États-Unis et faisons appel à des fournisseurs, des renseignements peuvent être traités hors de votre province ou pays et être soumis aux lois de cet endroit. Nous appliquons des mesures contractuelles et organisationnelles adaptées.

6. Conservation et sécurité

Nous conservons les renseignements aussi longtemps que raisonnablement nécessaire, notamment pour les besoins juridiques, de sécurité, de règlement de différends et contractuels. Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques adaptées à leur sensibilité. Aucun mode de transmission ou de conservation n’est totalement sécuritaire.

7. Témoins et analytique

Notre site peut utiliser des technologies essentielles, de préférence, d’analytique et de contenu intégré. Consultez notre Politique relative aux témoins.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de renseignements, retirer un consentement, obtenir de l’information sur nos pratiques ou déposer une plainte auprès d’un organisme de réglementation. Nous pouvons vérifier votre identité et conserver certains renseignements lorsque la loi ou une obligation contractuelle légitime l’exige.

9. Suppression du compte du portail ou de l’application

Consultez la page Suppression des données et du compte.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Écrivez à info@automotiveintelligence.ca, téléphonez au 1-888-464-7438, ou écrivez à notre bureau canadien indiqué ci-dessous. Nous examinerons toute question ou plainte.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique lorsque nos services ou obligations changent. La date ci-dessus indique la dernière révision.