Un point de départ opérationnel
Accédez aux outils disponibles dans une application centrale plutôt que de traiter chaque processus comme un système isolé.
La plateforme connectée pour concessions
Un portail. Tous les processus de la concession.
Le Portail Automotive Intelligence™ réunit les modules disponibles dans une application centrale afin de relier les processus clients, véhicules et opérationnels sans traiter chaque service comme une expérience isolée.
Les modules disponibles et leur configuration dépendent du forfait commercial et de la portée du déploiement.
Aperçu de la plateforme
Une vue connectée des clients, des véhicules et du travail en concession
Le Portail est la couche de gestion des services Automotive Intelligence™. Il aide les équipes autorisées à travailler avec une information uniforme, à passer d’un module connexe à l’autre et à conserver le contexte du client et du véhicule.
Un contexte client et véhicule uniforme
Passez des messages aux bons de réparation, documents, inspections et véhicules avec une information connexe plus claire.
Configuré selon le déploiement
La concession sélectionne et configure les modules selon son forfait, ses priorités et la portée du projet.
Modules connectés
Gérez les services de la concession dans une même plateforme
Messagerie client
Gérez les conversations prises en charge et leurs activités connexes.
Discuter de la messagerieRecherche de bons de réparation
Retrouvez l’information des bons de réparation dans le processus disponible.
Voir le processusInspections multipoints
Créez et gérez les dossiers MPI pris en charge et reliés au service.
Voir le processusRecherche intelligente de documents
Retrouvez les documents numérisés pris en charge dans un dossier client organisé.
Explorer le traitement des documentsVéhicules connectés et santé des batteries
Recherchez l’information disponible sur les véhicules connectés et consultez les journaux de santé des batteries.
Discuter des véhicules connectésSortie d’outils par AI Vision
Gérez l’activité de sortie d’outils Automotive Intelligence™ AI Vision dans le Portail.
Discuter d’AI VisionContrôle du robot de pièces
Accédez aux commandes disponibles du robot de pièces dans la plateforme connectée.
Explorer la robotiqueGestion des véhicules de courtoisie
Gérez le processus disponible des véhicules de courtoisie dans une application connectée.
Explorer les véhicules de courtoisieConfiguration de la réceptionniste IA
Configurez les expériences de réceptionniste IA disponibles et l’information de soutien.
Découvrir INGRIDCouche DMS incadea
Découvrez comment le Portail est conçu pour prolonger une fondation DMS éprouvée selon la portée du déploiement.
Explorer le partenariatExemple de processus intermodules
Conservez le contexte pendant que le travail progresse dans la concession
01Message client
Une demande entre dans un processus de communication disponible.
02Recherche du bon
L’équipe récupère le contexte du bon de réparation connexe.
03MPI et médias
Une inspection prise en charge et ses photos ou vidéos sont créées.
04Dossier documentaire
Les documents pris en charge sont classés et associés au dossier client.
05Suivi
Les utilisateurs autorisés retrouvent une information uniforme pour la prochaine étape.
Voyez le Portail en action
Une véritable vue anonymisée du tableau de bord mobile
La vue approuvée montre la connectivité de Demo Dealership, les bons de réparation ouverts, les messages non lus, l’inventaire, les véhicules disponibles et prêtés, les factures et la navigation vers le Tableau de bord, les Messages, les Clients, les Bons et le Menu.
Une preuve d’interface, pas une promesse de performance
Les chiffres affichés sont des valeurs de démonstration neutres. Ils ne représentent pas un client actif, une garantie commerciale ni la configuration standard de chaque déploiement.
Solutions personnalisées pour concessions
Conçu pour la réalité opérationnelle des concessionnaires.
Automotive Intelligence™ combine l’intelligence artificielle, l’automatisation des processus, l’intégration de systèmes et la technologie automobile avec une connaissance pratique des opérations de concession. Les membres de l’équipe possèdent de nombreuses années d’expérience auprès de grandes concessions et comprennent les processus des Ventes, du Service, des Pièces, du BDC, de la Comptabilité et de la direction.
Plus qu’un fournisseur. Un partenaire technologique pour votre concession.
Nous travaillons comme un prolongement de votre équipe en commençant par vos objectifs, vos défis, vos employés et vos systèmes existants.
Votre stratégie ne devrait pas être limitée par un logiciel standard.
Les systèmes prêts à l’emploi peuvent fournir la fondation. Automotive Intelligence™ aide à transformer vos processus et votre stratégie d’expérience client en processus connectés, automatisations et tableaux de bord conçus autour de votre entreprise.
Des exemples définis par la découverte
Les projets peuvent comprendre la connexion de systèmes existants, l’automatisation de tâches répétitives, des outils ou tableaux de bord par rôle et des solutions multiconcessions, selon la découverte et la portée.
Écouter et découvrirComprendre les objectifs, les personnes, les processus et les systèmes.
Concevoir ensembleDéfinir la solution pratique avec les parties prenantes.
Développer et intégrerConfigurer les modules éprouvés et les extensions prévues.
Valider et améliorerRéviser avec les utilisateurs et ajuster selon le besoin opérationnel.
Vous avez un processus de concession à automatiser? Appelez Automotive Intelligence™.
Découvrez INGRID
Découvrez INGRID — l’intelligence au cœur de la concession de demain.
INGRID signifie Integrated Guide for Retail In Dealerships. Comparable dans son concept à Siri ou Alexa, mais conçue pour le commerce automobile, INGRID est la couche d’intelligence IA évolutive d’Automotive Intelligence™ pour les concessions.
Nous développons INGRID pour en faire le cerveau IA de la concession de demain. La vision consiste à aider les employés à accéder à l’information, coordonner les processus et interagir avec les services Automotive Intelligence™ dans une interface intelligente. Il s’agit d’une orientation de développement continue, et non d’une affirmation que toutes les capacités autonomes sont déjà disponibles.
Automotive Intelligence™
L’entreprise et la plateforme connectée pour concessions.
INGRID
La couche d’intelligence et d’assistance IA axée sur les concessions.
Portail Automotive Intelligence™
L’endroit où les utilisateurs accèdent aux services connectés et les gèrent.
Preuve client
Automotive Intelligence™ chez BMW Laval
Dans une publication publique datée du 22 juillet 2025, BMW Laval présente un suivi connecté permettant à sa clientèle de suivre par téléphone l’avancement d’un entretien ou d’une réparation BMW jusqu’à sa conclusion. Cet exemple est propre à BMW Laval et ne constitue pas une approbation générale de BMW Canada.
Voir la publication Facebook de BMW LavalQuestions fréquentes
Questions sur le Portail Automotive Intelligence™
Qu’est-ce que le Portail Automotive Intelligence™?
Il s’agit de l’application centrale où les utilisateurs de la concession accèdent aux modules Automotive Intelligence™ disponibles et les gèrent dans une plateforme connectée.
Tous les modules sont-ils inclus dans chaque forfait?
Non. Les modules disponibles et leur configuration dépendent du forfait commercial et de la portée du déploiement.
Le Portail remplace-t-il tous les systèmes existants?
Non. Les systèmes de base éprouvés peuvent demeurer utiles. Le Portail relie les modules Automotive Intelligence™ disponibles et peut être configuré ou prolongé selon la portée du projet.
Que signifie INGRID?
INGRID signifie Integrated Guide for Retail In Dealerships et constitue la couche d’intelligence IA évolutive d’Automotive Intelligence™ pour les concessions.
Automotive Intelligence™ peut-elle créer un processus personnalisé?
Oui, selon la découverte et la portée du projet. Des modules éprouvés et des technologies réutilisables peuvent être configurés et prolongés pour des besoins pratiques propres à la concession.
Une plateforme connectée