Fondation DMS incadea
Les capacités DMS principales, bâties sur Microsoft Dynamics 365 Business Central, constituent la fondation opérationnelle.
Automotive Intelligence™ + incadea
Une fondation DMS mondiale. Une couche intelligente pour la concession.
Automotive Intelligence™ est partenaire d’incadea et aide les concessions à déployer le DMS incadea, puis à connecter les modules de processus Automotive Intelligence™ disponibles autour de cette fondation opérationnelle.
« Super DMS » est une expression d’Automotive Intelligence™ pour son approche de plateforme connectée. Il ne s’agit pas du nom d’un produit incadea ni d’une approbation d’incadea.
incadea en bref
Une fondation éprouvée de logiciels automobiles
incadea présente plus de 25 ans d’expérience en logiciels automobiles et une présence mondiale au service des opérations de concession.
25+ans
4 000+concessions
76 000+utilisateurs automobiles quotidiens
100+marchés
60+constructeurs
Munichsiège social
Volarissociété du groupe
Microsoftfondation Dynamics 365 Business Central
Ces statistiques et renseignements d’entreprise sont publiés par incadea. incadea fait partie de Volaris Group et de Constellation Software Inc. Sources : incadea.com et À propos d’incadea.
Du DMS aux opérations connectées
La fondation opérationnelle en dessous. La couche de processus intelligents au-dessus.
Couche Automotive Intelligence™
Le Portail Automotive Intelligence™ est conçu pour connecter les modules, l’information et les processus propres à la concession autour de cette fondation, selon la portée du déploiement.
Les systèmes de base éprouvés demeurent utiles. Automotive Intelligence™ appelle la combinaison connectée un « Super DMS » : une technologie pensée selon le fonctionnement souhaité par la concession, sans présenter ce terme comme une offre incadea.
Modules disponibles ou conçus pour être connectés
Prolongez la fondation selon les priorités de la concession
Communications client
Connectez les processus de messagerie et de mises à jour pris en charge.
Véhicules de courtoisie
Gérez les processus disponibles dans le Portail Automotive Intelligence™.
Explorer les véhiculesTraitement intelligent des documents
Classez et retrouvez les documents de concession pris en charge.
Explorer les documentsPhotos, vidéos et MPI
Soutenez les processus d’inspection et de médias disponibles.
Inventaire connecté et batteries
Recherchez les données disponibles et les journaux de santé des batteries.
Outils AI Vision
Gérez les activités disponibles de sortie d’outils Automotive Intelligence™ AI Vision.
Contrôle du robot de pièces
Connectez les commandes disponibles du robot de pièces.
Explorer la robotiqueSoutien BDC
Concevez des processus connectés autour des besoins opérationnels convenus.
Configuration de la réceptionniste IA
Configurez les expériences disponibles et l’information de soutien.
La disponibilité, les connexions et la configuration des modules varient selon le forfait commercial, les systèmes de la concession et la portée convenue.
Soutien au déploiement
Un parcours pratique de la découverte à l’utilisation en concession
01 · Écouter et découvrirComprendre les objectifs, les personnes, les processus et les systèmes.
02 · Planifier ensembleDéfinir le déploiement DMS et la portée des modules avec les parties prenantes.
03 · Configurer et connecterCoordonner la fondation incadea et la couche applicable.
04 · Valider et améliorerTester avec les utilisateurs et raffiner dans la portée convenue.
Exemple de processus connecté
Une demande client peut guider un utilisateur autorisé de la communication vers le bon de réparation, une MPI avec photos ou vidéos, les documents associés et un processus de véhicule de courtoisie, lorsque le déploiement le permet.
Les résultats dépendent de la portée
Automotive Intelligence™ aide à planifier et soutenir les déploiements incadea DMS, sans promettre d’échéancier fixe, de migration garantie ni l’inclusion de chaque module.
Solutions personnalisées pour concessions
Conçu pour la réalité opérationnelle des concessionnaires.
Plus qu’un fournisseur de technologie, Automotive Intelligence™ travaille comme une extension de l’équipe de la concession. Son expérience des opérations de grandes concessions l’aide à comprendre les processus des Ventes, du Service, des Pièces, du BDC, de la Comptabilité et de la direction, puis à concevoir une technologie pratique autour du besoin convenu.
Connecter les systèmes existants
Planifier des intégrations selon la découverte, les interfaces prises en charge et la portée.
Automatiser le travail répétitif
Configurer des modules éprouvés ou prolonger une technologie réutilisable.
Créer des outils par rôle
Développer des tableaux de bord, outils de processus et solutions multiconcessions selon le projet convenu.
Votre stratégie ne devrait pas être limitée par un logiciel standard.
Les systèmes prêts à l’emploi peuvent fournir la fondation. Votre avantage vient de votre façon d’opérer. Automotive Intelligence™ aide à transformer vos idées, processus et stratégie d’expérience client en processus connectés, automatisations, tableaux de bord et expériences adaptés à votre entreprise.
Vision INGRID
Découvrez INGRID — l’intelligence au cœur de la concession de demain
INGRID signifie Integrated Guide for Retail In Dealerships. Comparable dans son concept à des assistants numériques familiers comme Siri ou Alexa, mais pensée pour le commerce automobile, INGRID est la couche d’intelligence IA évolutive d’Automotive Intelligence™. Automotive Intelligence™ développe INGRID pour qu’elle devienne le cerveau IA de la concession de demain. Il s’agit d’une vision produit et d’une direction de développement, pas d’une affirmation voulant que toutes les capacités autonomes soient offertes aujourd’hui.
Automotive Intelligence™ est l’entreprise et la plateforme. INGRID est la couche d’intelligence destinée aux concessions. Le Portail Automotive Intelligence™ est l’endroit où les utilisateurs accèdent aux services connectés et les gèrent.
Questions fréquentes
FAQ sur le déploiement incadea et le Super DMS
Automotive Intelligence™ est-elle partenaire d’incadea?
Oui. Automotive Intelligence™ est partenaire d’incadea et aide les concessions à planifier et déployer le DMS selon une portée convenue.
Le « Super DMS » est-il un produit incadea?
Non. « Super DMS » est une expression d’Automotive Intelligence™ pour une approche de plateforme connectée. Ce n’est pas un nom de produit ni une approbation d’incadea.
Tous les modules Automotive Intelligence™ sont-ils inclus?
Non. Les modules, connexions et configurations dépendent du forfait commercial et de la portée du déploiement.
Chaque déploiement suit-il un échéancier fixe?
Non. Le calendrier dépend des besoins, des systèmes, de l’état des données et du plan convenu.
Les processus peuvent-ils être adaptés?
Les modules éprouvés et la technologie réutilisable peuvent être configurés ou prolongés après la découverte. La portée et la faisabilité sont définies avec la concession.